Ein Buchprojekt von Peter Sonnenstrahl
Die Sonne scheint.
Der Abschluss glänzt.
Ein Buchprojekt über die Erfolgssprache des Solarvertriebs. Über große Versprechen am Küchentisch, den Druck hinter dem nächsten Anruf und die Menschen, die in der Rechnung irgendwann nur noch als Abschluss vorkommen.
Arbeitstitel · In Vorbereitung
Dokumentarischer Kern. Satirischer Ton.
Solarvertrieb.
Eine Satire.
Was für eine Verkaufsmaschine.
Geplant ist ein Buch, das die Sprache großer Vertriebserfolge überzeichnet: Jeder Nachfassanruf wirkt wie Hingabe, jede Zweifelrunde wie eine Gelegenheit und jedes technische Merkmal wie die nächste Revolution. Die Begeisterung soll so weit gehen, dass ihre Kehrseite sichtbar wird.
Der dokumentarische Kern soll nachvollziehbare Vorgänge und belegbare Aussagen untersuchen. Die Satire verarbeitet den Ton und die Denkweise. Sie soll keine erfundenen Vorwürfe als Recherche ausgeben. Diese Ankündigung beschreibt das Vorhaben; sie ist kein Bericht über einen bestimmten Anbieter.
Fiktive, satirische Tonprobe
Die folgende Szene ist frei erfunden. Sie ist kein dokumentiertes Gespräch und kein Auszug aus einem fertigen Manuskript.
Der Kunde hatte gesagt, er wolle erst noch vergleichen. Eine beeindruckende Einladung zu weiterer Betreuung. Wer vergleicht, braucht schließlich jemanden, der ihn zuverlässig an das erste Angebot erinnert.
„Ruf ihn tausendmal an“, sagte der fiktive Vertriebsleiter. Tausend klang nach Einsatz. Als Zahl im Anrufprotokoll machte sich Einsatz hervorragend. Wie die Zahl am anderen Ende der Leitung wirkte, erfasste das Protokoll nicht.
Auf dem Bildschirm stand nun „Nachfassen“. Das war ein schönes Wort. Es passte zu jemandem, der die Hand reichen wollte. Es passte leider auch zu jemandem, der nicht losließ.
Die geplanten Themen
Die Perspektive reicht vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung im Vertrieb. Die Fragen bestimmen die Recherche; die Antworten werden nicht vorweggenommen.
Was passiert, wenn ein Haushalt zuerst mit einer einzigen Firma spricht und deren Darstellung für den ganzen Markt hält? Das Buchprojekt soll untersuchen, wie Vergleiche, Vertrauen und die Reihenfolge der Informationen eine Kaufentscheidung prägen.
Welche Leistung steckt im Angebot, welche Finanzierungskosten kommen hinzu und welche Unterschiede werden nur behauptet? Geplant ist ein Blick auf Preisargumente und den Verkauf des Gefühls, sich etwas Besonderes zu sichern. Belastbare Preisvergleiche brauchen vergleichbare Anlagen, Leistungen, Zeitpunkte und Vertragsbedingungen.
Direktvermarktung ist eine geregelte Form der Stromveräußerung. Die Bundesnetzagentur erläutert sie als Verkauf eingespeisten Stroms an einen Direktvermarkter. Das Buchprojekt fragt, wie aus solchen Begriffen ein exklusiv wirkendes Verkaufsargument wird. Ob ein bestimmtes Angebot wirtschaftlich sinnvoll ist, hängt von seinen Bedingungen ab.
Einordnung: Bundesnetzagentur zu Veräußerungsformen ↗Die Recherche soll auch die Verkäuferperspektive erfassen: Vorgaben, Nachfasslogik, Anerkennung, Vergütungsregeln und die Sprache über Kunden. Wer wird für welches Ergebnis belohnt? Was bleibt von einem Gespräch übrig, wenn nur der nächste Abschluss zählt?
Die Regeln hinter der Provision verstehen ↗Stand des Buchprojekts
Arbeitstitel: Wolf of PV
Autor: Peter Sonnenstrahl
Verlag: Rauschwerk Verlag
Das Buch ist in Vorbereitung. Ein Veröffentlichungstermin, Formate und Preis stehen noch nicht fest. Sobald konkrete Veröffentlichungsdaten vorliegen, werden sie hier ergänzt.
Für reale Vorgänge sind Quellenprüfung und eine sorgfältige Abgrenzung erkennbarer Personen und Unternehmen vorgesehen. Die satirische Tonprobe oben bleibt davon getrennt.
Bis dahin: Wissen für den Vertriebsalltag